NATURA VITA SERVICE
| 転送サービス | 日本へ商品を直接発送していないサイト（個人売買サイト含む）     から商品を購入されたい場合、Natura vita Sevice(以下N.V.S)指定の住所を利用してご自身で購入手続きをします。 N.V.Sに届いた商品を日本、その他の国の指定住所へ転送致します。 |
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| 代行購入サービス | ご購入希望サイトにおいて日本のクレジットカード決済が出来ない、個人情報登録時に税務番号記載欄/Codice Fiscale（日本のマイナンバーの様な物）がある、購入方法が分からない方の為にN.V.Sが代行してご希望商品を購入し、お客様のご指定住所に転送致します。 大きな金額のお買い物の際、ペイパルの送金では、手数料の掛からない方法での送金をお願いする事もあります。 ＊Kijiji,Subito.itなどの個人売買サイトにおいて、詐欺被害もございます。万が一、詐欺被害に遭ってしまった場合、当方では一切の責任を取る事は出来ませんので（返金不可）、ご了承ください。 |
| 発送方法 | イタリア郵便局から日本までの追跡が可能なＥＭＳ（～３０キロ）、書留、補償付き小包（共に２キロ未満）をお勧めしておりますが、ご希望の郵送方法で発送致します。 イタリアのＥＭＳには、補償は含まれていませんので、ご希望の場合には、追加５．６８ユーロで補償をお付けください。 |
| お支払方法 | 銀行振り込み、Paypal(海外への送金には手数料が掛かります。手数料は、送金者の方がご負担下さい)
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| 返品について | 商品到着後の返品は、基本的にお受けすることが出来ません。返品に掛かる送料等の費用は、ご自身でご負担ください。 返品に対する当方の対応に関しては、別途料金をご相談の上、頂戴する場合がございます。返品には、費用、時間も掛かりますので、購入した商品に検品が必要な場合には、必ず発送前にお申し出ください。 |
| 免責事項 | N.V.Sのサービスは、お客様に商品を発送した時点で終了致します。 郵送途中の紛失、盗難は、免責事項とさせて頂きます。一切の返金はお受け致しません。 郵送中の事故は、運送会社の補償範囲で返金手続きをして頂くようになります。 ショップの都合でキャンセルになる場合は、お取引をキャンセルとさせて頂きます。 ebay,subito,kijiji等の個人売買サイトでは、トラブルが起きないように十分注意をしておりますが、金銭等のトラブルになった場合には、当方では責任を負うことが出来ませんので、ご了承ください。 免責に関しては、費用を当方に送金した時点（サービスを開始した時点）で、承諾したと判断させて頂きます。 ショップ、セラーから返金が無い場合には、当方からも返金をする事は出来ません。 検品が必要な場合には、必ず事前にお知らせ下さい。必要な写真を撮って送ります。購入品の技術的な事など全ては、当方では把握出来かねますので、発送前にご自身でしっかりご確認下さい。 代理購入というのは、当方が、購入者の責任を全て負うものではございません。商品選び、ショップ選びで起きたトラブルは、購入者の責任とし、当方は、責任を一切負いません。しっかりと購入前に購入の条件を確認され、トラブルが起きない様にご注意下さい。 高額な商品を購入する場合には、郵送の間に紛失するリスクを十分に考慮されてから、ご購入、ご依頼下さい。 当方にて保管させて頂いている商品については、注意して取り扱いしておりますが、盗難、災害等の被害、損害が起きた場合には、いかなる補償も出来かねます。 |
| 商品の補償 | お手元に到着後の商品の破損については、責任を負いかねます。不良品の場合には、ショップの交換期間で返品等の手続きをして頂くようお願い致します。検品が必要な場合には、事前にお知らせ下さい。当方では、注文した商品かどうかの確認は致しますが、詳細確認したい場合には、写真を撮って送ることが出来ますので事前にお知らせ下さい。 特殊な商品に関しては、専門知識がございませんので、必ずご自身でご確認して下さい。 |
